FAQ

Hai bisogno di aiuto? Nella sezione FAQ su Shyna.eu puoi trovare le risposte alle domande più frequenti su acquisti online, pagamenti, servizi e tanto altro.

Shopping Information

Puoi acquistare i nostri prodotti nel negozio online. https://shyna.eu o se vuoi puoi contattarci tramite WhatsApp.
Se è un prodotto disponibile nel sito in 5 gg lavorativi, in Italia. se è un prodotto da personalizzare o non disponibile in 10 gg lavorativi, in Italia. Per le spedizioni all’estero 15gg (salvo emergenza covid).
Il costo della spedizione in Italia è di 8 Euro, per ordini superiori a 100 Euro è interamente gratuita. Il costo della spedizione in paesi della Comunità Europea è di 15 Euro per le spedizioni all’estero verrà calcolato al momento del check out.

Payment Information

Il pagamento può essere effettuato con stripe, paypal, carta di credito o bonifico.
Si, inviando una mail a info@shyna.eu indicando il numero ordine. Se la spedizione è partita non sarà più possibile la cancellazione.
Paga in 3 rate senza interessi con PayPal. Paga in 3 rate è senza interessi e senza costi di gestione. Puoi pagare i tuoi acquisti con facilità in 3 rate dilazionate in due mesi*. Puoi visualizzare e gestire la scadenza delle tue rate attraverso l’app PayPal. Puoi anche pagare anticipatamente quando vuoi, senza costi aggiuntivi. La tua richiesta è analizzata in tempo reale e ricevi una risposta entro pochi secondi.

Orders and Returns

Si, entro 14gg dalla ricezione dell’ordine, la spedizione sarà a carico del cliente. Per ricevere maggiori informazioni inviare mail a info@shyna.eu.
Il materiale del telaio è in acciaio, mentre l’esterno è lavorato in tessuto “Pongè” o “Filo di cotone” 100% Made in Italy.
Si, si può scegliere una vasta gamma di colori, scegliere tra le varie forme del paralume e le due tecniche a “Filo di cotone” o con tessuto “Pongè” e passamanerie.

Raw materials used

Il riferimento E14 ed E27 indicano le dimensioni del diametro dell’attacco, rispettivamente E14= 14 mm (lampadine piccole) ed E27= 27 mm (lampadine grandi).
I nostri prodotti sono artigianali, quindi piccole imperfezioni non sono da attribuirsi a un difetto ma alla particolarità e al materiale del prodotto, interamente artigianale.
I materiali per realizzare i nostri paralumi sono tutti made in Italy con prodotti di alta qualità, utilizziamo sia cotone che tessuto al 100% attenzionando sempre la scelta delle materie prime.